Algemene Voorwaarden ST Nederland

1. Over ons
ST Nederland B.V. (“ST Nederland”)
Landmansweg 115-5
7556 LW Hengelo (OV).

Kamer van Koophandel nummer: 54260523
BTW nummer: NL851232255B01

U kunt contact met ons opnemen via email op het adres: info@stnederland.nl Ook kan u bellen naar 085 488 4033 vanuit Nederland, of +31 85 488 4033 vanuit andere landen.

2. Algemeen
ST Nederland kan de Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen of anderzijds bewerken zonder u hiervan op de hoogte te hoeven stellen. Controleer zelf voor uw bestelling de voorwaarden.

3. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn opgesteld en geschreven om te voldoen aan het Nederlands en Europees recht. Mocht een voorwaarde, of een deel van de voorwaarden, niet aan dit recht voldoen; dan blijven de andere voorwaarden van toepassing.

4. Persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

5. Prijzen
5.1 Totaalprijzen
De prijzen worden op www.stnederland.nl weergegeven exclusief én inclusief BTW, maar exclusief verzenkosten. Zie voor meer informatie over verzendkosten artikel 8.3 van deze Algemene Voorwaarden.
5.2 Wijzigingen
ST Nederland kan en mag de prijzen op deze website te allen tijde aanpassen zonder de consument daar over hoeven te informeren. Orders zullen worden geleverd voor de totaalprijs van de bestelling, plus eventuele verzendkosten op het moment van het plaatsen van uw bestelling.
5.3 Spel- en drukfouten
ST Nederland kan niet worden verplicht om artikelen te leveren tegen prijzen welke dankzij een menselijke- of systeemfout niet correct op de website staan of stonden. Wij zullen dan contact opnemen of u uw order door wil zetten met de correcte prijs. Anders zullen wij de order annuleren en eventueel betaalde bedragen crediteren.
5.4 Offerte’s
Prijzen in offertes blijven 30 dagen geldig vanaf de dag van ontvangst van de offerte. Daarna komt de prijsopgave te vervallen.

6. Betaling
6.1 Betalingstermijn
De betaling van uw bestelling dient te gebeuren volgens de door u gekozen betaalmethode. De betaal-optie’s zijn mogelijk afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Betaling dient te gebeuren binnen de afgesproken betalingstermijn zoals deze op de factuur staat vermeld. Bij iDeal is dit direct.
6.2 Betaalmethoden
U heeft bij ons verschillende mogelijkheden om te betalen. Zo kan dit via iDeal, maar ook via bankoverschrijving. Contante betalingen zijn enkel mogelijk wanneer u de artikelen komt afhalen, of wanneer onze monteurs deze mee nemen naar locatie.
6.3 Payment Provider
Om betalingen via onze webshop te kunnen verwerken gebruiken wij een Payment Provider. In ons geval is dit Mollie Payments (https://www.mollie.com/nl/). Uw gegevens zoals naam, betaalmethode en bankrekeningnummer kunnen worden gedeeld met deze partner.

7. Beschikbaarheid
Voor de levering van bepaalde artikelen is ST Nederland afhankelijk van fabrikanten en leveranciers en kan daardoor geen rechten ontlenen aan de beschikbaarheid of levertijden zoals deze op de artikelpagina’s van de webshop worden aangegeven.
Mocht een artikel niet binnen de aangegeven levertijd beschikbaar zijn, dan zal ST Nederland proberen contact op te nemen met de consument om te vragen of deze wil wachten, een alternatief artikel aangeboden kan worden, en/of een (gedeeltelijke) terugbetaling wil ontvangen.

8. Levering
8.1 Locatie’s
ST Nederland levert zowel in Nederland als België. Mocht u uw bestelling naar een ander land willen laten verzenden, neem dan contact met ons op.
8.2 Vertraging van leveringen
In het geval van onvoorziene omstandigheden (zoals vertraging bij een fabrikant, leverancier of transporteur), waardoor een artikel of dienst niet (op tijd) kan worden geleverd is ST Nederland niet aansprakelijk. Wij zullen dan met de consument proberen om tot een oplossing te komen. Dit kan eventueel door middel van een alternatieve leverdatum, (gedeeltelijke) vergoeding of volledige ontbinding van de koop.
8.3 Verzendkosten
Als de consument niet in staat is om een bestelling bij ons op te komen halen, zullen er verzendkosten in rekening worden gebracht. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de totale omvang en gewicht van alle artikelen in de bestelling.

9. Eigendom
Goederen blijven eigendom van ST Nederland totdat de betaling volledig is voldaan.

10. Aansprakelijkheid
10.1 Ontvangst
De consument is verantwoordelijk voor ontvangst van de goederen op het door hen aangegeven afleveradres. Dit houdt ten minste in dat er iemand aanwezig om de goederen in ontvangst te nemen. Mocht de consument niet in staat zijn om de goederen in ontvangst te nemen, dan wordt deze geacht zelf contact op te nemen met de transporteur.
10.2 Transportschade
Wij verzoeken de consument om de goederen bij ontvangst zelf te controleren en de levering te weigeren indien er zichtbare schade is. Ook vragen wij de consument om ST Nederland hier binnen 24 uur over te informeren.
10.3 Bestelling controleren
de consument is verantwoordelijk voor het controleren van de bestelling. Mochten er artikelen missen, beschadigd zijn of anderzijds fouten bevatten dan wordt de consument geacht om ST Nederland hier binnen 5 werkdagen over informeren.
10.4 Verantwoordelijkheid
Zodra de goederen zijn geleverd bij de consument, of bij een door de consument aangegeven afleveradres, is de consument verantwoordelijk en aansprakelijk voor de goederen.

11. Herroepingsrecht
11.1 Bedenktijd
De consument heeft 14 dagen na ontvangst van de bestelling om deze te bekijken, beoordelen, en eventueel onder het herroepingsrecht in originele staat en verpakking retour te zenden.
11.2 Uitzonderingen
Verbruiksartikelen zoals chemicals en filters zijn van deze regeling uitgesloten zodra deze uit de verpakking zijn geweest.
11.3 Terugbetaling
Nadat de zending terug is bij ST Nederland wordt uw volledige aankoopbedrag, inclusief betaalde verzendkosten gecrediteerd op de wijze waarop u oorspronkelijk betaalde, of in overleg via een andere wijze.
11.4 Retourzending
De consument is zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten hier van.
11.5 Schade
Bij schade of anderzijdse waardevermindering van het product door de consument ontvangt deze slechts een gedeeltelijke, danwel geen terugbetaling.